年齢や経験に関係なく、みんなで支え合いながら、それぞれのお店のカラーを大切にしています。
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直営店について
直営店では、店舗ごとに工夫しながら、豊富な商品を取りそろえた売場づくりを行っています。刺繍機を設置している店舗では、刺繍の受付から機械の操作、完成した商品の受け渡しまでをスタッフが担当。当日仕上げの刺繍を目的に来店される方や長く通ってくださる地域のリピーターもいます。
接客や販売だけではなく、季節や行事に合わせた商品の陳列や売場の見せ方にも関われます。注文が重なるときには、レジを担当する人、商品を包む人、刺繍を進める人など、状況に合わせて役割を分担。声を掛け合いながら、お客様をお迎えしています。 -
百貨店について
百貨店や商業施設内の店舗では、同じフロアに並ぶさまざまな商品と比べながら、贈り物を選ぶお客様も多くいらっしゃいます。館ごとのルールや売場の運営方法に合わせながら、丁寧な接客を行います。
地域のファミリー層が多い店舗、通勤や通学の途中で立ち寄る方が多い店舗、海外からのお客様が訪れる店舗など、客層もさまざまです。その街を訪れるお客様に合った距離感やご案内を考えられることも、この仕事の面白さです。 -
店舗ごとに異なるカラー
店舗の広さや立地、来店されるお客様、忙しくなる時間帯は、それぞれ異なります。地域の方が何度も来店してくださる店舗もあれば、通勤や観光などで初めて訪れるお客様が多い店舗も。スタッフの年代や勤続年数も店舗によってさまざまです。
共通しているのは、店長やスタッフが、その地域のお客様に合うお店を考えていることです。「この商品を目立つ場所に置いてみませんか？」「季節に合わせて、こちらをおすすめしましょう！」そんなアイデアを共有しながら、一店舗ごとのカラーをつくっています。自分たちの手で、地域に愛されるお店を育てていける職場です。
